SEMINARIO MARKETING Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

marketing y fidelización de clientes 1Los días 26 y 27 de julio se realizó en el Centro Comercial el Seminario Marketing y Fidelización de clientes dictado por la Lic. Mktg. Natalia Rodríguez.

Se abordaron los siguientes temas:

– Marketing

– Necesidades y Deseos

– Marketing Mix

– Análisis FODA

– Fidelización. Ventajas

– Tipos de fidelización

– Implementación

– Atención al cliente

 

El 60% de los asistentes evaluó la capacitación como muy buena y el 33% como buena.

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